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TY/T 3001-2014  体育场所服务质量管理 通用要求

标准编号:TY/T 3001-2014
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中文标准名称:体育场所服务质量管理 通用要求
英文标准名称:service quality management for sports place general requirements
标准状态:现行有效
强制与推荐:推荐性标准
语言:简体中文版、英文版
发布日期:2014-05-30
实施日期:2014-07-01
标准类别:体育TY
中国标准文献分类法(中标分类CCS):综合 >> 标准化管理与一般规定 >> 标准化、质量管理
主管部门:全国体育标准化技术委员会
归口单位:全国体育标准化技术委员会
起草单位:武汉体育中心发展有限公司、武汉市标准化研究院
起草人:易国庆、王旗华、黄青、苏世福、黄勇、付俊、钟晓明、赵道静、周芬、林凯、刘颖涓
标准前言:本标准由国家体育总局提出。
本标准由全国体育标准化技术委员会归口。
本标准主要起草单位:武汉体育中心发展有限公司、武汉市标准化研究院。
本标准主要起草人:易国庆、王旗华、黄青、苏世福、黄勇、付俊、钟晓明、赵道静、周芬、林凯、刘颖涓。
本标准首次发布。
引用标准:下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB 9668 体育馆卫生标准
GB/T 10001 公共信息图形符号
GB 15630 消防安全标志设置要求
GB/T 17249.2 声学 低噪声工作场所设计指南 第2部分:噪声控制措施
GB 19079 体育场所开放条件与技术要求
GB 22185 体育场馆公共安全通用要求
JGJ 31 体育建筑设计规范
标准简介:本标准规定了体育场所服务质量管理的总则、服务保障要求、服务运行管理、服务能力管理以及服务质量管理的监督、分析和改进。
本标准适用于体育场所(符合3.1的规定)的服务质量管理。
标准依据:行业标准备案公告2014年第7号(总第175号)
文件格式:纸质版或者PDF电子版(用Acrobat Reader打开)或Word版本doc格式
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文件大小:710 KB
添加时间:2014/08/21
 
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